Conditions générales

  • Nous vous contactons dans les 7 jours ouvrables pour fixer un rendez-vous.
  • L’exécution des travaux aura lieu dans les 10 semaines suivant la commande.
  • Votre citerne doit être facilement accessible.
  • Le trou d’homme de votre citerne doit être exempt de débris ou de béton et ne doit pas être plus profond que 70 cm.
  • Le trou d’homme doit au moins être de 40 cm x 40 cm.
  • La distance entre le trou d’homme et la rue est de maximum 40 m.
  • La place de stationnement pour le camion de neutralisation doit être du même côté de la route que là où les travaux sont effectués. Dans le cas où nous ne pouvons nous garer que de l’autre côté de la route, une interdiction de stationnement doit être demandée à la commune par le client à l’avance. La taille de la place de parking doit être au minimum de 20 mètres.
  • Au-delà des 600 litres de résidus liquides, un supplément de 0,17 euro par litre hors TVA est facturé.
  • Après le paiement des travaux effectués, vous recevrez une attestation légale.
  • Notre neutralisation est seulement valable pour les cuves à mazout souterraines, pas pour les cuves d’essence ou les cuves industrielles.
  • Des ristournes éventuelles ne sont pas cumulables.

Le consommateur a le droit d’informer maciterne.be/Esopus bv qu’il renonce à l’achat, sans paiement d’une amende et sans indication de motif, endéans les 14 jours calendrier à partir du lendemain de la livraison du bien ou de la clôture du contrat de service.